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Aspire A315-53-85QN no funciona teclado ni touchpad

FrankPenadesFrankPenades Member Publicaciones: 2 New User

Buenos días,

No funciona el teclado ni el touchpad del equipo.

---Pruebasr realizadas---

* actualización del sistema operativo --> no funciona teclado ni touchpad

* actualizar drivers --> no funciona teclado ni touchpad

* Restaurar sistema --> no funciona teclado ni touchpad

* Actualizar controladora I2C driver --> no funciona teclado ni touchpad

* Acceder a la BIOS--> no funciona teclado ni touchpad

* Arrancar con un usb con Linux --> no funciona teclado ni touchpad

¿Alguna ocurrencia?

Gracias y un saludo

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 88,988 Trailblazer
    editado septiembre 22
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • FrankPenadesFrankPenades Member Publicaciones: 2 New User

    Muchas gracias por el aporte.

    Lo intenaré.

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