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Tinkerer
¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH. ¿Has probado a resetear la batería?
El modelo exaxto es AN515-57-730W, desconecto el cargadol del portatil, pulso el botón de encendido durante 30s, y espero 30 minutos y no hace nada, ni carga ni hace nada, se apagó de repente estando conectado a la corriente, ¿ Como es el procedimiento de reseteo?,
Un saludo, gracias por la respuesta
¿Tu portátil está en garantía? Intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.
Ya lo he realizado y no hace nada, el ordenador esta en garantía, lo llevaré al servicio técnico, pues parece algo de la placa base,
Un saludo.
Antes de enviar la computadora portátil, intente desconectar y volver a conectar la batería de litio:
La batería ya la desconecté y sigue igual, es necesario desmontar el resto de componentes que se desconectan en el video?
No es necesario. En este caso, es mejor enviar la computadora portátil a reparar.
De acuerdo, muchas gracias por sus respuestas, imagino que será algo de la placa base, espero que tenga solución,
Un saludo.
Cuando la computadora esté reparada, háganos saber cuál fue el problema.