Laptop Acer Nitro 5 cuando enchufo el cargador

RenatoN91

Hola, soy nuevo por aquí. Tengo la Acer Nitro 5 y ya desde hace un tiempo al conectar el cargado la computadora se pone súper lenta. Utilizo Photoshop y con el cargador enchufado se pone en 0, no responde. Igual cuando transfiero archivos de la tarjeta Sd, con el cargador sale O en transferencia y cuando desconecto sube rápidamente.

Alejandro_AC

Hola de nuevo @RenatoN91! y gracias por preguntar en el foro.

A la espera de más respuestas, entiendo que con la batería no tienes problemas y que el cargador carga correctamente, ¿es correcto?

Si te soy sincero, no sé cuál puede ser el problema, ¿el cargador has observado si se calienta más de lo normal?

Doy por hecho que el cargador es el original e imagino que es de los nuevos que pesan poco y no son muy grandes, es decir, es del tipo con circuito electrónico y no de núcleo de cobre, si es el caso, sólo puedo pensar que tiene un corto.

Cuando tu colocas un alimentador, el equipo conmuta de alimentarse de la batería al del alimentador (independientemente de que el cargador haga su función de carga de la batería) es posible que si tiene un corto, no sea capaz de alimentar al equipo, pero esto lo debe confirmar un servicio técnico o probar con otro alimentador que debe ser exactamente el mismo para no provocar problemas mayores al equipo.

Commodore_1995#

¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH.

RenatoN91

egydiocoelho dijo:

¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH.

El modelo es AN515-52-71CN

RenatoN91

Alejandro_AC dijo:

Hola de nuevo @RenatoN91! y gracias por preguntar en el foro.

A la espera de más respuestas, entiendo que con la batería no tienes problemas y que el cargador carga correctamente, ¿es correcto?

Si te soy sincero, no sé cuál puede ser el problema, ¿el cargador has observado si se calienta más de lo normal?

Doy por hecho que el cargador es el original e imagino que es de los nuevos que pesan poco y no son muy grandes, es decir, es del tipo con circuito electrónico y no de núcleo de cobre, si es el caso, sólo puedo pensar que tiene un corto.

Cuando tu colocas un alimentador, el equipo conmuta de alimentarse de la batería al del alimentador (independientemente de que el cargador haga su función de carga de la batería) es posible que si tiene un corto, no sea capaz de alimentar al equipo, pero esto lo debe confirmar un servicio técnico o probar con otro alimentador que debe ser exactamente el mismo para no provocar problemas mayores al equipo.

Exacto, cuando está prendido solo con la batería anda bien, no súper rápida pero se puede trabajar.
El problema viene cuando conecto el cargador que se pone muy lenta y ya en dos ocasiones que se congela aparece la pantalla azul.

El cargador que uso si es el original. El uno grande. El cargador carga correctamente.

Alejandro_AC

¿Qué mensaje de error da la pantalla azul?

Commodore_1995#

¿Has mirado las temperaturas?

Andresvillaapo

Hola, tengo la Nitro 5 Acer y desde hace unos 3 años que empecé a utilizar programas pesados de Arquitectura, tales como, Sketchup y lumion. Se me presenta un error muy seguido, se congela la laptop y sale una pantalla azul. Este problema no me lo han podido resolver en ningun lado, ¿qué recomiendan hacer en este caso? ¿Han visto algún error y caso similar al mío?

Alejandro_AC

Hola @Andresvillaapo para una mejor visibilidad y mejor ayuda, abre por favor un nuevo hilo, este es del mes de agosto, muchas gracias, un saludo.