Ayuda

Mandocasv

Hola tengo una predator helios 300 modelo PH315-53-72XD
Desactive el caps lock, num lick porque me salia en la pantalla.....ahora lo quiero volver a poer y no puedo....asi que no se cuando tengo la mayuscula activa...amenos que escriba jaaj

la otra pregunta si es mas seria respecto a la pantalla azul de windows...cada vez que la inicio la pc....en su mayoria me aparece un mensaje con un codigo qr que dice "your device ran into a problem and nedds to restart. we are just ollecting some error info, and then we will restar for you" tiene un porcentaje.....se completa y se queda ahi..debo ahcer hrdreset.....me da los stopcod: UNEXPECTED STORE EXCEPTION....no siempre son los mismo...porfa ayuda..

y como puedo saber los drivers que debo actualizar??? alguna app???

Alejandro_AC

Hola @Mandocasv puedes activarlo desde Quick Access.

En cuanto al pantallazo, repara Windows:

Crea un USB de Windows 10, descargando la ISO desde Microsoft y utilizando su propia herramienta de creación?
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Comienza una instalación para acceder a las opciones de reparación.

Apagas el equipo y conectas el USB con Windows 10 arrancando el equipo, en la primera pantalla y en la zona izquierda veras el acceso a las opciones de reparación:



Luego sigue estos pasos:

Solucionar problema:  

Opciones avanzadas:  

Reparación de inicio