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Videos distorsionados en mi Laptop Acer nitro 5 gxt1650
Gustavo11
Member Publicaciones: 4 New User
Buenas, tengo una Laptop Acer NItro 5 AN515-54-5812 con i5- 9300H , GTX1650 y 8gb de ram, mi problema es que al estar viendo videos (en Facebook y algun otro sitio donde los videos no abarcan todo el ancho de la pantalla) el 60% de las veces me aparece el vídeo como distorsionado; en Youtube,Tiktok,Twitch en plataformas donde del video abarca todo el ancho de la pantalla me pasa muy poco tal vez 1 vez cada 50 videos, tengo los drives actualizados, espero puedan ayudarme por favor.
Asi me aparecen los videos:
Asi me aparecen los videos:
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Mejor respuesta
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Respuestas
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Hola @Gustavo11 los controladores gráficos son los proporcionados por Acer o los has descargado de la página del fabricante de la tarjeta gráfica?
Que resolución y frecuencia de refresco tienes configurado?- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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Los controladores graficos son los que vinieron por defecto cuando se compro la maquina no se si seran los de Acer o los de Nvidia, la taza de refresco de mi laptop es de 60hz y la frecuencia es de 1920*1080, aqui te dejo una imagen de mi configuracion:Alejandro_AC dijo:Hola @Gustavo11 los controladores gráficos son los proporcionados por Acer o los has descargado de la página del fabricante de la tarjeta gráfica?
Que resolución y frecuencia de refresco tienes configurado?
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De acuerdo, Windows 10 o Windows 11? El equipo viene con Windows 10 si actualizaste a Windows 11 es recomendable realizar una instalación limpia.
La resolución que tiene no debería dar problemas, pero hay que ver que controlador tienes en el caso sea éste el problema y no la propia pantalla.
De fábrica todos los controladores son Acer, que versión tienes instalada del driver gráfico?
Te dejo la página de descargas para que compares:
Soporte de Producto | Acer América Latina
La tuya según comentas es una GTX1650 y según Acer la última versión es de Julio del 21: Versión: 27.21.14.5167
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Hice eso y hasta ahora creo que se me ha solucionado, muchas gracias.!!egydiocoelho dijo:Intente deshabilitar la aceleración de hardware en los navegadores.1 -
Es Windows 10, y si mi tarjeta tiene la ultima version de los drivers; pero hasta ahorita creo que el problema se ha solucionado cuando desactive la aceleracion por hardware del navegador.Alejandro_AC dijo:De acuerdo, Windows 10 o Windows 11? El equipo viene con Windows 10 si actualizaste a Windows 11 es recomendable realizar una instalación limpia.
La resolución que tiene no debería dar problemas, pero hay que ver que controlador tienes en el caso sea éste el problema y no la propia pantalla.
De fábrica todos los controladores son Acer, que versión tienes instalada del driver gráfico?
Te dejo la página de descargas para que compares:
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La tuya según comentas es una GTX1650 y según Acer la última versión es de Julio del 21: Versión: 27.21.14.51670 -
Perfecto, gracias por comentarlo, ya cuentas como va todo, saludos cordiales.
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