¿Cómo habilitar teclas en mi computadora?

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Saludos comunidad, mi nombre es José Ramón García y vengo con una consulta. Sucede que tengo una portátil Acer Aspire A315-56, pero por más que he intentado habilitar las teclas de avance y retroceso de página, no he podido lograrlo. Aparentemente las teclas que realizan tal función son el 3 y el 9 del teclado numérico, pero la función no está disponible ni en documentos, internet o páginas web. Soy usuario de lector de pantalla, por lo que la utilización de tales funciones (avance y retroceso de página) son casi imprescindibles. La pregunta es si alguien sabe cómo puedo habilitarlas en mi teclado, o si debo valerme de la función de teclas especiales o de alguna combinación de teclas específica. Sin más por el momento, agradezco de antemano cualquier ayuda que se me pueda brindar al respecto, también ya he revisado el manual del modelo, en su versión en pdf, y al menos de que la info se encuentre más detallada como imágen, tampoco encontré gran cosa.