hola, la batería de mi portátil se descarga aun estando cargando.

camilobautista
camilobautista Member Publicaciones: 9

Tinkerer

hola, tengo un problema con mi batería, y es que después de haber reinstalado Windows 10 por un pantallazo azul, la batería de mi equipo Acer Aspire 3 se agota rápido, aun estando el quipo conectado al cargador, un ejemplo que tengo es el de cuando juego, tengo que poner a cargar mi laptop y mientras juego la carga no sube, o sube muy poco, en algunos casos, aun estando cargando se suspende porque se agota la batería.
Alguien sabe que puedo hacer?, gracias.

Respuestas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 15,405 Trailblazer
    hola, tengo un problema con mi batería, y es que después de haber reinstalado Windows 10 por un pantallazo azul, la batería de mi equipo Acer Aspire 3 se agota rápido, aun estando el quipo conectado al cargador, un ejemplo que tengo es el de cuando juego, tengo que poner a cargar mi laptop y mientras juego la carga no sube, o sube muy poco, en algunos casos, aun estando cargando se suspende porque se agota la batería.
    Alguien sabe que puedo hacer?, gracias.
    Hola, buenos días.
    ¿Cuál es el modelo completo del portatil?
    Ejemplo: PH315-52-7210
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola @camilobautista no es un problema relacionado con Windows, si lo apagas y lo pones a cargar, tampoco lo hace?
    De que color tienes el led de carga?
    El cargador se calienta?
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  • camilobautista
    camilobautista Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    hola, tengo un problema con mi batería, y es que después de haber reinstalado Windows 10 por un pantallazo azul, la batería de mi equipo Acer Aspire 3 se agota rápido, aun estando el quipo conectado al cargador, un ejemplo que tengo es el de cuando juego, tengo que poner a cargar mi laptop y mientras juego la carga no sube, o sube muy poco, en algunos casos, aun estando cargando se suspende porque se agota la batería.
    Alguien sabe que puedo hacer?, gracias.
    Hola, buenos días.
    ¿Cuál es el modelo completo del portatil?
    Ejemplo: PH315-52-7210
    hola, es un Aspire 3 A315-53g-51p1
  • camilobautista
    camilobautista Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Hola @camilobautista no es un problema relacionado con Windows, si lo apagas y lo pones a cargar, tampoco lo hace?
    De que color tienes el led de carga?
    El cargador se calienta?
    hola,
    -el color del led es naranja cuando carga y azul cuando esta al 100%.
    -el  cargador se calienta desde que lo compre.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 15,405 Trailblazer
    hola, tengo un problema con mi batería, y es que después de haber reinstalado Windows 10 por un pantallazo azul, la batería de mi equipo Acer Aspire 3 se agota rápido, aun estando el quipo conectado al cargador, un ejemplo que tengo es el de cuando juego, tengo que poner a cargar mi laptop y mientras juego la carga no sube, o sube muy poco, en algunos casos, aun estando cargando se suspende porque se agota la batería.
    Alguien sabe que puedo hacer?, gracias.
    Hola, buenos días.
    ¿Cuál es el modelo completo del portatil?
    Ejemplo: PH315-52-7210
    hola, es un Aspire 3 A315-53g-51p1
    Vaya al Administrador de dispositivos, busque Batería y desinstale el Adaptador de CA de Microsoft. Después de eso reinicie el portátil y vea cómo se verá.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Pero si lo apagas y lo pones a cargar, lo hace?
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  • camilobautista
    camilobautista Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Pero si lo apagas y lo pones a cargar, lo hace?
    hola, si.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Haz probado lo que te comenta RenanVilela?
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