Portátil nuevo y me pasa esto

AdrianCS
AdrianCS Member Publicaciones: 47 Enthusiast WiFi Icon
editado enero 2022 en Series Switch y Spin
Buenas noches, me agobié porque lo estoy usando y de repente se congela, entonces espero y aparece la pantalla de la muerte con un error que dice algo de watchdog violation, después se reinicia y me aparece la pantalla para desbloquear windows normal. El portátil es un spin. Otra cosa que quiero decir, es que cuando lo encendí por primera vez e hice la configuración inicial, me aparecieron unos mensajes que pongo la foto para que los veáis. Ojalá y no sea nada grave

Respuestas

  • Tommy1200
    Tommy1200 Member Publicaciones: 136 Skilled Fixer WiFi Icon
  • Tommy1200
    Tommy1200 Member Publicaciones: 136 Skilled Fixer WiFi Icon
    Si no te atreves a ejecutarlo, llévalo al soporte técnico si aun esta en garantía
  • AdrianCS
    AdrianCS Member Publicaciones: 47 Enthusiast WiFi Icon
    Tommy1200 dijo:
    Si no te atreves a ejecutarlo, llévalo al soporte técnico si aun esta en garantía
    Gracias, reinstalaria windows pero ahora tengo que solucionar otra cosa más
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo an515-55-58vh.
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,247 Trailblazer
    Hola @AdrianCS los mensaje de la captura, no tiene mayor importancia, en cuanto al watchdog violation suele ocurrir cuando con controladores inadecuados o incompatibles, has instalado algun driver que no sea de los proporcionados por Acer en la pagina del equipo?

    Si no lo has hecho, acude al administrador de dispositivos y busca los controladores ATA/ATAPI/IDE y sobre el, pulsa el boton derecho del raton - propiedades - controlador y actualiza el controlador de manera automatica
    Una segunda opcion sobre esos pasos es buscar en "examinar en mi PC" y seleccionar de la lista que te ofrece, SATA AHCI e instalar, en todos los casos, reinicia al final.

    UTC+2

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  • AdrianCS
    AdrianCS Member Publicaciones: 47 Enthusiast WiFi Icon
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo an515-55-58vh.
    Es un SP314-21
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Este problema puede ocurrir, cuando hay un controlador con problemas, cuando el BIOS está desactualizado o cuando algún dispositivo tiene problemas.
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      egydiocoelho Trailblazer
     
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