Portátil nuevo y me pasa esto

AdrianCS
AdrianCS Member Publicaciones: 47 Enthusiast WiFi Icon
editado enero 2022 en Series Switch y Spin
Buenas noches, me agobié porque lo estoy usando y de repente se congela, entonces espero y aparece la pantalla de la muerte con un error que dice algo de watchdog violation, después se reinicia y me aparece la pantalla para desbloquear windows normal. El portátil es un spin. Otra cosa que quiero decir, es que cuando lo encendí por primera vez e hice la configuración inicial, me aparecieron unos mensajes que pongo la foto para que los veáis. Ojalá y no sea nada grave

Respuestas

  • Tommy1200
    Tommy1200 Member Publicaciones: 136 Skilled Fixer WiFi Icon
  • Tommy1200
    Tommy1200 Member Publicaciones: 136 Skilled Fixer WiFi Icon
    Si no te atreves a ejecutarlo, llévalo al soporte técnico si aun esta en garantía
  • AdrianCS
    AdrianCS Member Publicaciones: 47 Enthusiast WiFi Icon
    Tommy1200 dijo:
    Si no te atreves a ejecutarlo, llévalo al soporte técnico si aun esta en garantía
    Gracias, reinstalaria windows pero ahora tengo que solucionar otra cosa más
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo an515-55-58vh.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,376 Trailblazer
    Hola @AdrianCS los mensaje de la captura, no tiene mayor importancia, en cuanto al watchdog violation suele ocurrir cuando con controladores inadecuados o incompatibles, has instalado algun driver que no sea de los proporcionados por Acer en la pagina del equipo?

    Si no lo has hecho, acude al administrador de dispositivos y busca los controladores ATA/ATAPI/IDE y sobre el, pulsa el boton derecho del raton - propiedades - controlador y actualiza el controlador de manera automatica
    Una segunda opcion sobre esos pasos es buscar en "examinar en mi PC" y seleccionar de la lista que te ofrece, SATA AHCI e instalar, en todos los casos, reinicia al final.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • AdrianCS
    AdrianCS Member Publicaciones: 47 Enthusiast WiFi Icon
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo an515-55-58vh.
    Es un SP314-21
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Este problema puede ocurrir, cuando hay un controlador con problemas, cuando el BIOS está desactualizado o cuando algún dispositivo tiene problemas.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)