AZ3761: Computadora all in one no enciende la pantalla

Federica_0000
Federica_0000 Member Publicaciones: 1 New User
editado noviembre 2021 en All-in-Ones
Cuando enciendo la computadora hace ruido de haber iniciado secion y funciona el teclado, pero el monitor esta en negro 
como puedo solucionarlo?
Modelo: aspire Z3761


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • Tommy1200
    Tommy1200 Member Publicaciones: 136 Skilled Fixer WiFi Icon
    Veamos.
    ¿ En algún momento aparecen letras en la pantalla o algo parecido?
    Es para saber si es problema de hardware o de software.
    Saludos
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Esto podría indicar un problema de cmos, ram, disco duro o placa base.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Hola @Federica_0000 es importante saber si al iniciar ves las opciones de carga de BIOS, si esto no sucede, es un problema de la pantalla o de la tarjeta grafica.
    Si ves las opciones de BIOS de carga, pero no de Windows, si el equipo dispone de una salida de video, trata de conectar otra pantalla.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)

Categorías