AZ3761: Computadora all in one no enciende la pantalla

Federica_0000
Federica_0000 Member Publicaciones: 1 New User
editado noviembre 2021 en All-in-Ones
Cuando enciendo la computadora hace ruido de haber iniciado secion y funciona el teclado, pero el monitor esta en negro 
como puedo solucionarlo?
Modelo: aspire Z3761


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • Tommy1200
    Tommy1200 Member Publicaciones: 136 Skilled Fixer WiFi Icon
    Veamos.
    ¿ En algún momento aparecen letras en la pantalla o algo parecido?
    Es para saber si es problema de hardware o de software.
    Saludos
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Esto podría indicar un problema de cmos, ram, disco duro o placa base.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Hola @Federica_0000 es importante saber si al iniciar ves las opciones de carga de BIOS, si esto no sucede, es un problema de la pantalla o de la tarjeta grafica.
    Si ves las opciones de BIOS de carga, pero no de Windows, si el equipo dispone de una salida de video, trata de conectar otra pantalla.
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