Predator PH315-54 no reconoce touchpad recien comprado e instalado windows 10

JoseManuelPei
JoseManuelPei Member Publicaciones: 3 New User
Buenos días, acabo de estrenar mi nuevo portátil predator helios PH315-54, sin sistema operativo, he instalado windows 10 y todo perfecto, pero no reconoce el touchpad, tengo que estar con un raton usb, no funciona tampoco con las teclas Fn+F2 ni lo activa ni lo desactiva. En panel de control windows no lo tiene como dispositivo.

He reinstalado el controlador synaptics y reiniciado y nada. He reseteado la bios a su valor predeterminado y nada, si me pueden ayudar para ver como solucionarlo.

Muchas gracias

Mejor respuesta

  • JoseManuelPei
    JoseManuelPei Member Publicaciones: 3 New User
    Respuesta ✓
    Buenos días, ya se ha solucionado el tema, se soluciono tras instalar las actualizaciones de windows, se ve que la configuración que viene por defecto en windows no reconocía el touchpad y las actualizaciones posteriores ya si lo reconoce,

    Gracias

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando fn + f2, solo f2 y también alt + f2?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JoseManuelPei
    JoseManuelPei Member Publicaciones: 3 New User
    Respuesta ✓
    Buenos días, ya se ha solucionado el tema, se soluciono tras instalar las actualizaciones de windows, se ve que la configuración que viene por defecto en windows no reconocía el touchpad y las actualizaciones posteriores ya si lo reconoce,

    Gracias