Laptop Acer Aspire a315-41 se apaga de repente

giorlian

Mi laptop se apaga frecuentemente y de manera espontánea, estando incluso con el cargador conectado. Al apagarse no arroja ningún tipo de pantalla de error. ¿A qué se debe este problema y cómo puedo solucionarlo?

EvidentRecker

giorlian dijo:

Mi laptop se apaga frecuentemente y de manera espontánea, estando incluso con el cargador conectado. Al apagarse no arroja ningún tipo de pantalla de error. ¿A qué se debe este problema y cómo puedo solucionarlo?

Hola @giorlian, intenta encenderla manteniendo una tecla oprimida, puede ser f8 o cualquiera menos el de apagado o el esc, si con ello se mantiene encendida el problema puede ser del teclado, yo pase por lo mismo hasta que cambie el teclado