A315-42: Hola mi acer no pasa del 0% y si lo desconecto se apaga

WHATLEY
WHATLEY Member Publicaciones: 2 New User
editado septiembre 2021 en Laptops
hola mi acer no pasa del 0% y si lo desconecto se apaga automaticamente como podria solucionar el problema?
 
Mi pc es un Acer aspire A315-42


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,247 Trailblazer
    Hola @WHATLEY debe tratarse de un problema de la batería, el cargador o el propio circuito de carga, lo más probable es que se trate de la batería.
    El equipo debería ser revisado por un servicio técnico autorizado para su comprobación.
    No se si aún cuentas con garantía, cuanto tiempo de uso tiene el equipo?

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  • WHATLEY
    WHATLEY Member Publicaciones: 2 New User
    no ya no cuento con garantía para el pc 
    y creo que lo eh usado por 1 año 3 meses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,247 Trailblazer
    Contacta con Samsung para conocer los detalles de la garantía, no se desde que país escribes, aquí en España, por ejemplo, la garantía es de 2 años.

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