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AN515-43-R9M4:Mi pc se quedó pegado en la pantalla de inicio, solo dice acer, saben que debo hacer ?
ManuelElBravo
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Hola, hoy deje mi pc en estado suspendido por unas horas, al volver estaba un poco caliente y no prendía, al presionar el botón de apagar por unos segundos y volver a encenderlo no pasaba nada, solo me mostraba el logo de acer como sale en la imagen, ya he intentado varías veces y no pasa nada, lo tengo hace 1 año y no sé qué hacer. El modelo del notebook es un acer nitro 5 ( es en modelo amd ryzen r5). Agradecería cualquier ayuda para saber qué hacer. 
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Respuestas
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¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo an515-51-75kz. ¿Ha intentado restablecer la batería?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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El modelo exacto es an515-43-r9m4, ya intente lo de restablecer la batería pero al encenderlo sigue saliendo lo mismoegydiocoelho dijo:¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo an515-51-75kz. ¿Ha intentado restablecer la batería?0 -
¿Puede acceder a la BIOS presionando la tecla f2 antes del logotipo de acer?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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