Tengo una Acer Nitro 5 515-43 con 16gb de ram y me da tirones

Hakkai

Normalmente juego a 120 fps juegos como lol, Paladins o Apex y de la nada me dan tirones en ciertos momentos como cuando me inicia la partida en lol o se tira alguna habilidad, haciéndome imposible jugar de buena manera a estos juegos ya que me dan muchos tirones disminuyendo solo de 120 a 110 fps pero aun así me dan tirones que me congelan la pantalla y es muy incomodo, hay alguna solución para esto?

Pd: Juego con un monitor externo que compre hace unos días y siguen dándome tirones así. 

EvidentRecker

Hakkai dijo:

De hecho reestableci el equipo al estado de fabrica y aun asi dan esos tirones aunque tenga buenos fps.

Hola @Hakkai

en mi caso sucede algo parecido cuando uso el plan de energía balanceado, intenta probar con el de alto rendimiento aunque aumenta la temperatura pero en los juegos que uso y dan tirones, con ese plan no lo hace o si los hace es menos frecuente, también intenta poner que el juego se ejecute con la grafica dedicada desde Configuración >> Sistema >> Pantalla >> Configuración de elementos gráficos, la opción llamada Programación de la GPU acelerada por hardware



esto se que esta con tarjetas graficas Nvidia no estoy seguro en AMD, si no en el apartado Preferencia de rendimiento de elementos gráficos



seleccionas Aplicación de escritorio luego clic en examinar y busca el archivo .exe del juego que vayas a usar, te saldrá en la lista continua el icono de la aplicación y dice dejar que Windows decida



seleccionas la aplicación y eliges alto rendimiento



guardas y pruebas si funciona.

es lo que yo he hecho al momento de solventar problemas de rendimiento y forzar que usen la grafica dedicada.

gonzifp

Actualiza los drivers de la tarjeta grafica
Cuando juegues cierra todos los demás programas que tengas abiertos

Hakkai

hice todo eso y aun asi no funcionaba nada

Hakkai

De hecho reestableci el equipo al estado de fabrica y aun asi dan esos tirones aunque tenga buenos fps.

EvidentRecker

Hakkai dijo:

De hecho reestableci el equipo al estado de fabrica y aun asi dan esos tirones aunque tenga buenos fps.

Hola @Hakkai

en mi caso sucede algo parecido cuando uso el plan de energía balanceado, intenta probar con el de alto rendimiento aunque aumenta la temperatura pero en los juegos que uso y dan tirones, con ese plan no lo hace o si los hace es menos frecuente, también intenta poner que el juego se ejecute con la grafica dedicada desde Configuración >> Sistema >> Pantalla >> Configuración de elementos gráficos, la opción llamada Programación de la GPU acelerada por hardware



esto se que esta con tarjetas graficas Nvidia no estoy seguro en AMD, si no en el apartado Preferencia de rendimiento de elementos gráficos



seleccionas Aplicación de escritorio luego clic en examinar y busca el archivo .exe del juego que vayas a usar, te saldrá en la lista continua el icono de la aplicación y dice dejar que Windows decida



seleccionas la aplicación y eliges alto rendimiento



guardas y pruebas si funciona.

es lo que yo he hecho al momento de solventar problemas de rendimiento y forzar que usen la grafica dedicada.

Hakkai

Voy a intentarlo y te aviso como me va, gracias por la ayuda 

EvidentRecker

Hakkai dijo:

Voy a intentarlo y te aviso como me va, gracias por la ayuda 

Con gusto

Si esto no te llegara a servir puedes probar estos pasos que están en el foro ingles, puedes traducir con el traductor de google si es necesario.

https://community.acer.com/en/discussion/612495/windows-10-optimization-guide-for-gaming/p1

Fritz696

hola, amigos necesito ayuda tengo el mismo problema que el aunque los bajones que me dan son demasiado notorios por ejemplo en juegos como valorant o rocket league me van a 130 o 140 fps pero en un momento random me bajan a 20 fps lo cual obviamente es muy molesto. (AN515-43) ryzen 5 3550h gtx 1650 16gb ram 

Hakkai

Yo he hecho de todo, incluyendo la optimizacion de windows y aun asi no ha cambiado nada de nada, me sigue yendo de la misma manera:(

Hakkai

Fritz696 dijo:

hola, amigos necesito ayuda tengo el mismo problema que el aunque los bajones que me dan son demasiado notorios por ejemplo en juegos como valorant o rocket league me van a 130 o 140 fps pero en un momento random me bajan a 20 fps lo cual obviamente es muy molesto. (AN515-43) ryzen 5 3550h gtx 1650 16gb ram 

Estoy pensando en que es algo de el modelo en si, he visto muchas quejas sobre el mismo problema. He probado tambien bajandole los graficos al minimo y haciendo cosas para el rendimiento pero sigue igual ya que solo son tirones, lo peor y lo que mas me molesta es que siempre tengo 120 fps estables y con los tirones se me arruina toda la experiencia de juego

EvidentRecker

Hola @Fritz696 y @Hakkai,

pues si esos pasos no dieron resultados, solo quedaría probar con los controladores que proporciona la pagina de Acer ya que he visto que si son los controladores genéricos del fabricante y no los modificados por Acer a veces da problemas, de hecho yo no puedo actualizar la grafica integrada de mi Nitro por que hace que dwm.exe consuma toda mi memoria RAM, también según he visto por otros medios, el problema puede ser causado por las memorias, la velocidad del disco duro si es mecánico y el juego debe cargar mucha información de el y sobrecalentamiento del mismo dispositivo que hace que entre en estrangulamiento térmico, si al usar los controladores proporcionados por la pagina de Acer no funciona y todo lo demás esta en correcto funcionamiento deberían ya consultarlo directamente con soporte técnico de Acer para validar que no sea algún defecto del mismo.

https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact

yo he sufrido esos micro tirones en algún juego como antes he mencionado pero algunos con el alto rendimiento funcionan bien, otros siguen dando tirones pero no me he puesto a indagar si tiene que ver con mi disco duro mecánico que es donde por lo general instalo todo y dejo la SSD solo para el sistema operativo.

también pueden ir verificando su temperatura con MSI Afterburner y comprobar que este no sea el caso del problema igualmente.

Hakkai

Estaba jugando lol y para parar los tirones un poco le baje la resolucion y eso lo arreglo en su mayoria, podria significar algo eso para arreglar el problema con la resolucion normal?

EvidentRecker

Hakkai dijo:

Estaba jugando lol y para parar los tirones un poco le baje la resolucion y eso lo arreglo en su mayoria, podria significar algo eso para arreglar el problema con la resolucion normal?

podrías ir jugando con la configuración de los gráficos del juego y dejando la resolución nativa y mirar si encuentras una configuración estable, no sabría la verdad sin ver si es problema de estrangulamiento térmico, disco duro o la memoria en si

Hakkai

Lo probe de nuevo y lamentablemente siguieron los tirones ( de verdad ya no entiendo

Hakkai

tampoco es la temperatura porque ya lo revise y todo esta por el 50 por ciento o menos en el administrador de tareas

EvidentRecker

intenta con los controladores de la pagina de Acer si ya con eso no funciona seria mejor que hables con soporte técnico ya que podría haber alguna cosa que pasemos por alto y ellos posiblemente puedan identificar mas fácil el problema en base a lo que te consulten, ah otra cosa ¿tienes el modo juego activado?, antes había un problema con ese modo hasta en su momento yo lo mantenía desactivado

Hakkai

Como puedo ponerme en contacto con el soporte técnico? 

EvidentRecker

Hakkai dijo:

Como puedo ponerme en contacto con el soporte técnico? 

entras al siguiente enlace:

https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact

seleccionas tu país y debería de salir las opciones disponibles