Aspire S7: No se pudo iniciar correctamente

Accelerator2411

Tengo una Acer Aspire S7 que no usaba desde hace un tiempo y hoy que la quise volver a usar no funciona, me sale primero que el dispositivo necesita reiniciarse, después de eso me sale otra pantalla en la que me dice que no se pudo iniciar correctamente, el problema es que cuanto quiero seleccionar una de las opciones que me da la laptop no responde, como si se quedara congelada y después de eso se apaga. No es el teclado ya que conecte uno externo y tampoco me deja seleccionar nada.
 
Todavía tiene salvación o ya la descarto definitivamente ?
[Título editado para añadir el nombre del producto]

gonzifp

Prueba a arrancar en modo seguro (Dependiendo del equipo que utilices, deberás pulsar la tecla F5 o F8 durante el arranque hasta que te aparezca el menú de opciones de arranque en modo seguro del Windows) prueba la opción Reparación de inicio o a sustituir el archivo winload.efi con el de otro Windows o buscándolo con google

sino te funciona me temo que te tocara reinstalar Windows

Accelerator2411

gonzifp dijo:

Prueba a arrancar en modo seguro (Dependiendo del equipo que utilices, deberás pulsar la tecla F5 o F8 durante el arranque hasta que te aparezca el menú de opciones de arranque en modo seguro del Windows) prueba la opción Reparación de inicio o a sustituir el archivo winload.efi con el de otro Windows o buscándolo con google

sino te funciona me temo que te tocara reinstalar Windows

 Ya había intentado el entrar a modo seguro, pero como dije, el teclado no me deja introducir ninguna tecla, también intente reinstalar Windows, pero para hacerlo necesito pulsar una tecla y volvemos al mismo problema     

gonzifp

Accelerator2411 dijo:

gonzifp dijo:

Prueba a arrancar en modo seguro (Dependiendo del equipo que utilices, deberás pulsar la tecla F5 o F8 durante el arranque hasta que te aparezca el menú de opciones de arranque en modo seguro del Windows) prueba la opción Reparación de inicio o a sustituir el archivo winload.efi con el de otro Windows o buscándolo con google

sino te funciona me temo que te tocara reinstalar Windows

 Ya había intentado el entrar a modo seguro, pero como dije, el teclado no me deja introducir ninguna tecla, también intente reinstalar Windows, pero para hacerlo necesito pulsar una tecla y volvemos al mismo problema     

Si son teclados inalámbricos prueba con teclados de cable

Si los de cable no te funcionan comunícate con el soporte de Acer porque si no te reconoce ningún teclado tendrán que cambiarte el ordenador, va ser imposible que arregles nada si no reconoce teclados ni siquiera en el arranque
https://www.acer.com/ac/es/ES/content/service-contact