Problema con la batería acer Aspire E1-572G

Gerardo1945

Tengo un portátil acer Aspire E1-572G y resulta que con el ordenador en funcionamiento no puedo cargar la batería, si se descarga se apaga el ordenador y necesito dejarlo apagado para que la batería se cargue. Cuando termina de cargarse  si lo enciendo y lo dejo conectado se mantiene cargada; si le quito la batería y lo enciendo conectado a la corriente funciona perfectamente y a más velocidad que cuando funciona con la batería. He hecho consultas y me han dicho que el problema puede que no sea de la batería, por ese motivo no he comprado una nueva. ¿sabría alguien cual puede ser el problema? Gracias