El servicio técnico de Acer España utiliza piezas usadas para las reparaciones en garantía

pirolaaman
pirolaaman Member Publicaciones: 1
Cuando mi portátil que está en garantía,por segunda vez del servicio técnico de Acer; por el mismo problema que fue la primera vez, en el cual me indicaron que no encontraron ningún error de hardware ni disco. Lo vuelvo a enviar por segunda vez (no llegué ni a usarlo un día) y esta segunda, encuentran errores en el Disco duro. Mi sorpresa llega al comprobar el disco con CrystalDiskInfo y ver que me lo han cambiado por un disco usado, con muchas más horas de uso que el de mi portátil y con la carcasa interio mal montada. Dudo que aún hayan solucionado el pantallazo azul que da ocasionalmente, pero no entiendo como un servicio técnico oficial puede cambiar en garantía por un disco duro con más de 1400 horas de funcionamiento.Mucho cuidado si enviáis el portátil en garantía, ya que aprovechan para cambiar por piezas usadas con más uso del que tenían antes de pasar por el servicio técnico