Nitro 5 AN515-43R9M4: se apago y no prendio más

roberfonseca

Hola comunidad, mi notebook estaba en uso, se apago y no prendio más, lo deje mas de una hora y nada. No prende nada de nada. Solo prende la luz cuando enchufo el cargador. 
Ayuda por favor 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

brummyfan2

Hola, Puede intentar restablecer la batería, desconectarse de la red eléctrica (quitar el adaptador de CA), presionar el botón de encendido durante 15 segundos, dejar la computadora portátil en reposo durante 15 minutos, volver a conectar el adaptador de CA y cargar completamente la batería.