Acer Nitro 5 AN515-55-73U7: ¿Cubrirá la garantía?

Maximilinus
Maximilinus Member Publicaciones: 4 New User
editado mayo 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Buenas queridos miembros de esta comunidad, hace poco adquirí el Acer Nitro 5 con un i7 10th y Rtx 3060, y todo iba de maravilla, empecé a actualizar lo básico y usar programas no exigentes, pero hace unas horas noté un pequeño fallo, consistía en que si daba al botón de notificación (gestor de notificaciones) y no respondía, se ejecutaba todo al máximo, desde los ventiladores hasta la gpu y cpu, además de ir lentísimo a la hora de tratar de reiniciar, me ha pasado 3 veces y no tengo idea de si hay alguna solución, les agradecería que me brinden su ayuda porque este pc es una bestia en todos los sentidos además de que no tengo el dinero como para comprar uno nuevo. 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    cual es el modelo del portatil? ejemplo an515-55-58vh. este problema ocurrió después de alguna actualización de Windows?
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  • Maximilinus
    Maximilinus Member Publicaciones: 4 New User
    editado mayo 2021
    Es la AN515-55-73U7 y si después de varias actualizaciones pasó eso, pero al parecer no volvió a ocurrir, el otro problema que tengo es el bajo rendimiento que da la tarjeta gráfica. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    En cuanto al problema con la tarjeta de video, ¿ha intentado actualizar el BIOS a la versión 2.03?
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  • Maximilinus
    Maximilinus Member Publicaciones: 4 New User
    No, pero como lo actualizo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    [Es una actualización arriesgada y no soy responsable de ningún daño. Te aconsejo que conectes el adaptador de ca, cargues la batería al 100%, desconectes todos los dispositivos de los puertos usbs, deshabilites la hibernación, suspenda y antivirus como medida de precaución. Primero actualice la BIOS a la última versión disponible y luego actualice el firmware de la tarjeta de video:


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