Acer Nitro 5: está pegada en el logo Acer y no deja entrar en la BIOS

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Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: necesito un respaldo de bios acer nitro 5 an515-42 ..

Andrews929

Nitro_Cl dijo:

hola usuarios del foro , miren compre un acer nitro v5 AN515-42 es la ryzen 5 , 12G de ram DDR4 ,1terra HDD, graficos hibridos vega 8 y rx560x , soy gamer no profesional me parecio una laptop con las 3B bueno, bonito ,barato ,ayer luego de jugar, se estaban bajando actualizaciones de windows 10 , de seguro me cambio los drivers graficos y ahora no tengo imagen , no logro entrar a la bios y nada , la laptop enciende pero no da video y tampoco logo ni bios . windows 10 esta bueno . me gustaria saber si otro usuario me podria enviar un respaldo de la bios para flashear o actualizar desde usb . le agradezco a todos de antemano .
hice reset de bateria ,limpie la gpu , quite la pila del bios y nada .....

Hola me podrías ayudar tengo el mismo problema del sábado 15 y no se como hacerla funcionar está pegada en el logo Acer y no deja entrar en la BIOS @Nitro_Cl

PhillipU

Me paso algo similar al descargar drivers de grafica integrada, wifi y bluetooh desde la pagina de intel ya que esta me decía que había versiones nuevas de estas. Despues al reiniciar me di cuenta que se quedaba en el logo de acer y no pasaba de ahí, también me fije que mis periféricos ninguno encendía el RGB es como que parpadeaban pero no podían obtener la energía suficiente. Desconecte todos los usb y solo deje la energía y espere un rato y partió y decidí volver atrás con una restauración de sistema ya que al instalar los drivers te crea una automáticamente!

Commodore_1995#

cual es el modelo del portatil? ejemplo an515-55-58vh.