Pantalla negra en Acer nitro spin 5 modelos Nitro NP515-51

Cristhian260879
Cristhian260879 Member Publicaciones: 7

Tinkerer

editado abril 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Estimados hace 1 año compre una nitro spin 5 a dias de haberla comprado en la actualización de biso se me quedo en pantalla negra la envie a servicio tecnico en Quito ya que soy de Guayaquil Ecuador ,
me la repararon y hasta ahora todo bien no lauso para jugra solo trabajo pero hasce 2 dias volvio a tener el mismo problema y no se que hacer ya aplste el boton de la bateria trasera y nada he estado leyendo de flashear la bios que es lo que parece ser ya que solo se queda prendido el teclado y no hace nada su ayuda si se puede flashear la bios en este modelo y como hacer la usa
muchas gracias por la ayuda

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Ha vuelto a ponerse en contacto con el soporte técnico?

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  • Cristhian260879
    Cristhian260879 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Muchas gracias por la respuesta si me contacte solo me dice que hay que enviarla a reparación y el costo es de 85 dólares lo que me preocupa a parte del costo es que se envíe a arreglar y después de cierto tiempo suceda lo mismo   por eso deseaba saber si me podías ayudar a realizar el flasheo de la bios por usb 
    saludos y gracias por la ayuda
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Ocurrió este problema después de alguna actualización de BIOS?
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  • Cristhian260879
    Cristhian260879 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    editado abril 2021
    el modelo de mi computador es  SNID:  XXXXXXXXX   mi correo es XXXXXXXXXXXX@hotmail.com agradezco mucho tu ayuda



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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Intente restablecer la batería:

    También informe la versión actual de la BIOS.
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  • Cristhian260879
    Cristhian260879 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Gracias si realize ese procedimiento pero desde que la envie a reparar por la garantia no le meti mano no vi en que bios me dejaron de servicio tecnico
    saludos
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¡OK! Luego, informe aquí cuál fue el problema.
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