A315-42: Mi lap solo se mantiene encendida si presiono cualquier tecla, si dejo de hacerlo se apaga

J12

Hola, tengo el modelo aspire 3 a315-42, estaba viendo un video y de repente se apago, luego intenté encenderlo pero no se puede con el botón que debería, sino que lo hace con cualquier tecla y solo si se mantiene presionada ésta, el computador también se mantiene encendido sino se apaga, necesito ayuda por favor 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Marcosesp

Tengo el mismo inconveniente con una Acer A315 - 51 59SU, necesito ayuda