Nitro 5: 92ºC recién encendido y solo pasando el antivirus Norton

loislm

Hola, hace una semana que tengo un Nitro 5 con un i7 10750H. En realidad yo no lo quiero para jugar, sino para ofimática, pero quería potencia y velocidad.

Resulta que ayer al pasar el propio antivirus Norton que traía instalado se me puso a 92ºC.

Hoy, después de estar toda la noche apagado, lo he encendido y he vuelto a pasar el antivirus. Se ha vuelto a poner a 92º según Nitrosense. Se encienden los ventiladores, va subiendo y bajando entre los 80º y 93ºC. No hay más programas funcinando, solo estoy pasando el antivirus.

Ayer en el panel de Nvidia Experience, cambie el driver de la tarjeta gráfica, al de la versión de Studio en lugar de la Gaming que traía instalada. No se si tendrá algo que ver.

¿Son normales estas temperaturas? Hace solo una semana que lo compré. ¡Gracias!

[Título editado para añadir el nombre del producto]

IVAN_PC

Hola,


- 80 en estado de reposo es alto,92 en estado activo y trabajando multitarea es normal.
-Le recomiendo formatearlo de nuevo de fabrica y volver a revisar la temperatura del notebook, si as podido descargar alguno o varios software o quizás te este actualizando el sistema operativo seria normal en el caso de la actualización aunque no debería pero podria ser posible, en otro caso que pudiera estar varios software en conflicto, seria conveniente lo descrito volver a su estado de fabrica.

Saludos.

loislm

IVAN_PC dijo:

Hola,


- 80 en estado de reposo es alto,92 en estado activo y trabajando multitarea es normal.
-Le recomiendo formatearlo de nuevo de fabrica y volver a revisar la temperatura del notebook, si as podido descargar alguno o varios software o quizás te este actualizando el sistema operativo seria normal en el caso de la actualización aunque no debería pero podria ser posible, en otro caso que pudiera estar varios software en conflicto, seria conveniente lo descrito volver a su estado de fabrica.

Saludos.

Hola, en realidad no tengo nada de "gran consumo de recursos". Solo tengo instalado el Office, Thunderbird, Chrome y los programas que trae el propio Nitro instalados.

Cuando he pasado el antivirus solo tenía abierto el Norton y el Nitrosense, entonces no creo que pueda ser por ningún programa.

Lo he pasado otra vez esta tarde y la temperatura ha subido a 93ºC y el ordenador se ha quedado pillado. He tenido que apagarlo con el botón.

¿Puede ser culpa del Norton o estará mal el ordenador?

Gracias

loislm

IVAN_PC dijo:

Hola,


- 80 en estado de reposo es alto,92 en estado activo y trabajando multitarea es normal.
-Le recomiendo formatearlo de nuevo de fabrica y volver a revisar la temperatura del notebook, si as podido descargar alguno o varios software o quizás te este actualizando el sistema operativo seria normal en el caso de la actualización aunque no debería pero podria ser posible, en otro caso que pudiera estar varios software en conflicto, seria conveniente lo descrito volver a su estado de fabrica.

Saludos.

He llamado al servicio técnico de Acer y una señora me ha dicho directamente que si se ha llegado a apagar la pantalla es porque falla un ventilador. Que me lo tienen que recoger y reparar. Hace 7 días que lo compré y le he preguntado que por qué no me lo cambian por otro nuevo y dice que la garantía de Acer solo cubre la reparación.

Le he dicho que trabajo con el equipo y tengo ahí todos los programas ya que si no podemos primero hacer algún tipo de comprobaciones o algo antes de recurrir a enviarlo y me dice que no, que está segura que es el ventilador.

¿Qué opinan?