ACER ASPIRE 7750G: BLUETOOTH DESAPARECIDO

MONIPILO

Hola a todos, agradecería si alguien pudiera aportar alguna luz sobre este tema. Tengo un equipo de sonido con bluetooth y al intentar emparejarlo con mi Acer me he dado cuenta de que ni siquiera aparece el icono para activar/desactivar. Al ejecutar el solucionador de problemas, me dice que el equipo no cuenta con esta funcionalidad, cosa que no es cierta porque antes de actualizar a Windows 10 tenía bluetooth sin problemas. 
He reinstalado controladores pero no funciona, si me pudieran dar alguna orientación, muchas gracias y saludos! 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Commodore_1995#

¿Cuál es el modelo exacto de la computadora portátil? Ejemplo AN515-51-75KZ.

MONIPILO

Gracias, es un ACER ASPIRE 7750G

Commodore_1995#

Como su modelo es antiguo, intente actualizar todos los controladores primero con iobit driverbooster.

MONIPILO

egydiocoelho dijo:

Como su modelo es antiguo, intente actualizar todos los controladores primero con iobit driverbooster.

Gracias, he intentando actualizar con otras aplicaciones de drivers, sin éxito, pero intentaré esta opción del driverbooster.

Otra cosa que me ha sucedido es que hoy he probado con un adaptador bluetooth usb, el Nano de TP Link, en mi ordenador de escritorio sin problema, pero al conectarlo al Acer no lo reconoce. En administrador de dispositivos aparece como dispositivo desconocido, y al no haber controladores para este modelo de adaptador, no puedo hacer nada. 

MONIPILO

Controladores actualizados, pero siguen sin solucionarse los dos problemas. Sólo me aparece "dongle" conectado, pero no lo reconoce como bluetooth y tampoco aparece la funcionalidad en el portátil. Un poco desesperada ya :-( 

MONIPILO

Ya todas las actualizaciones de windows 10 forzadas, todo actualizado pero sigo sin tener funcionalidad Bluetooth en mi ordenador, alguien que pueda ayudar, por favor? Mil gracias. 

Commodore_1995#

¿Puede informar el modelo de la tarjeta de red inalámbrica? ¿Aparece este icono?

MAXST

MONIPILO dijo:

Hola a todos, agradecería si alguien pudiera aportar alguna luz sobre este tema. Tengo un equipo de sonido con bluetooth y al intentar emparejarlo con mi Acer me he dado cuenta de que ni siquiera aparece el icono para activar/desactivar. Al ejecutar el solucionador de problemas, me dice que el equipo no cuenta con esta funcionalidad, cosa que no es cierta porque antes de actualizar a Windows 10 tenía bluetooth sin problemas. 
He reinstalado controladores pero no funciona, si me pudieran dar alguna orientación, muchas gracias y saludos! 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Hola, MONIPLO! Probaste con Fn + F3?

Manny-Acer_Retired

Hola a todos,

La publicación se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

Gracias,
Acer-Manny