Hola! Les quiero informar que mi laptop Acer A314-31-P642 no carga

Yo ya intenté reiniciar la batería pero cuando la prendo el foquito de carga parpadea 5 veces y no da ayudaaaa!!

cns

Ya trataste de resetear la bateria?

Proceso para restablecer la batería

    Desconecte el adaptador de alimentación.
    Busque el orificio para restablecer la batería en la parte inferior del equipo.
    Insertar un pequeño clip en el orificio. Sostenga el botón de reset durante 5 segundos.
    Deje la computadora descansar por 5 minutos sin energía.
    Conecte el adaptador de alimentación y encienda el sistema.