Acer nitro 5 AN515-52: Mis teclas fallan

Rafael123
Rafael123 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter
editado marzo 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Hace ya un año que tengo una Acer nitro 5 AN515-52,Recientemente me a comenzado a fallar ciertas teclas, cuando estoy escribiendo estas teclas de la nada dejan de funcionar, cuando aplasto una de ellas repetidas veces, comienza a funcionar junto con las otras, para volver a dejar de funcionar segundos después, Ya he intentado desinstalar el driver y volver a instalar, No tuve una actualización como para decir que fue la responsable, En realidad actualice hace unas horas con el Windows update para ver si el problema desaparecía, pero no, Espero puedan ayudarme:

[Título editado para añadir el modelo/nombre del producto]

Respuestas

  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    Ese es un problema del teclado, le recomiendo que acuda a soporte tecnico

    https://www.acer.com/ac/es/MX/content/support


    Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Ha intentado desconectar y volver a conectar el teclado de la placa base?
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  • Rafael123
    Rafael123 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    ¿Ha intentado desconectar y volver a conectar el teclado de la placa base?
    Lo acabo de hacer,el problema se soluciono,pero ahora el touchpad no funciona,el driver me da el siguiente mensaje "Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

    A request for the HID descriptor failed." ya intente desinstalar e instalar de nuevo,y no funciona
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Siguen persistiendo los problemas con la llave? Intente desinstalar y eliminar el controlador del panel táctil.
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  • Rafael123
    Rafael123 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    ¿Siguen persistiendo los problemas con la llave? Intente desinstalar y eliminar el controlador del panel táctil.
    Lo desinstalo y lo vuelvo a instalar, y nada, en tanto, el teclado funciona bien.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Ocurre el mismo problema al cambiar el panel táctil a básico en el BIOS?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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