Acer Predator Helios 300 (Predator PH317-53): Ruido sin juegos ni aplicaciones abiertas

Kiski
Kiski Member Publicaciones: 3 New User
Hola, he estado buscando y no encuentro quejas similares.

Tengo el portátil desde hace apenas un año y llevo cuatro días jugando. El caso, es que cuando usaba el ordenador sin juegos era totalmente silencioso, durante el juego, el ruido me parece normal. El problema viene cuando desde hace un par de días, al encenderlo oigo un ruido que antes no existía. Sospecho que algún ventilador a cogido olgura ... puede ser? Si lo levanto y lo pongo de lado, el ruido desaparece, hasta que lo vuelvo a colocar en su posición normal.

El ruido parece una vibración,  no es muy fuerte, pero si es continuo y molesto, me preocupa que poco a poco vaya a más. alguien sabe como puedo arreglarlo?
Si les sirve de ayuda, el ruido proviene de la parte superior derecha. (Digamos que por debajo del botón de encendido). Saben que componente hay ahí?.

He instalado monitores de hardware y salvo los ventiladores (que por lo que sea no se monitorizan) todo lo demás parece correcto.

Muchas gracias

Mejores respuestas

  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    editado febrero 2021 Respuesta ✓
    Lo que puedes hacer es revisar las revoluciones del ventilador desde Predator sense, por ejemplo en esta imagen no esta funcionando el del cpu



    En este caso si no esta funcionando correctamente te recomiendo acudir a soporte tecnico

    https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers



    Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla 


  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    Respuesta ✓
    Lo que veo es que hay un detalle en un ventilador y requiere revision tecnica
    Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla 


Respuestas

  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    editado febrero 2021 Respuesta ✓
    Lo que puedes hacer es revisar las revoluciones del ventilador desde Predator sense, por ejemplo en esta imagen no esta funcionando el del cpu



    En este caso si no esta funcionando correctamente te recomiendo acudir a soporte tecnico

    https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers



    Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla 


  • Kiski
    Kiski Member Publicaciones: 3 New User
    Gracias por responder cns, he revisado las revoluciones de los ventiladores con Predator sense como indicaste y me muestra 2 cosas:
    1.- La temperatura de la GPU no se muestra (Indica que esta inactiva) supongo que por no tener ningún juego ejecutándose
    2.- Las revoluciones del ventilador de la GPU (Estando supuestamente inactiva) andan por 3180.... Este valor es normal estando el ordenado sólo encendido?

    Nota, he notado que a veces (En la misma situación que antes, sin ningún programa o juego en ejecución) las revoluciones bajan solas a 2880 y el ruido no desaparece, pero se atenúa bastante.

    Perdón por insistir, pero no sé si estos valores son normales, es un error o falta de configuración por mi parte, o debo llevar el equipo a un servicio técnico.

    Muchas gracias
  • Kiski
    Kiski Member Publicaciones: 3 New User
    Edito:
    He intentado bajar las revoluciones manualmente, pero no he podido. Aumentarlas si, pero reducirlas no.
  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    Respuesta ✓
    Lo que veo es que hay un detalle en un ventilador y requiere revision tecnica
    Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla