Acer Aspire 5 [ A515-41G-17Y8]: se queda en pantalla de carga Acer y se reinicia

Jhon2008
Jhon2008 Member Publicaciones: 5 New User
editado febrero 2021 en Laptops
Tengo un problema con mi laptop Acer, se queda en pantalla de carga Acer y se reinicia, necesito ayuda por favor.:

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Publicaciones: 28,607 Trailblazer
    editado febrero 2021
    Hola, ¿Podría publicar el nombre completo del modelo, como AN5xx-xx, mientras tanto, desconéctese de la red eléctrica, presione el botón de encendido durante 12 segundos, deje la computadora portátil en reposo durante 10 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la computadora portátil antes de comenzar de nuevo?
  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon

    Prueba a reparar el inicio de windows


    - Haz clic en Solucionar problemas.

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  • Jhon2008
    Jhon2008 Member Publicaciones: 5 New User
    editado febrero 2021
    >brummyfan2 dijo: Hola, ¿Podría publicar el nombre completo del modelo, como AN5xx-xx, mientras tanto, desconéctese de la red eléctrica, presione el botón de encendido durante 12 segundos, deje la computadora portátil en reposo durante 10 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la computadora portátil antes de comenzar de nuevo? A515-41G-17Y8
  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Publicaciones: 28,607 Trailblazer
    editado febrero 2021
    Jhon2008 dijo:<
     <>brummyfan2 dijo: Hola, ¿Podría publicar el nombre completo del modelo, como AN5xx-xx, mientras tanto, desconéctese de la red eléctrica, presione el botón de encendido durante 12 segundos, deje la computadora portátil en reposo durante 10 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la computadora portátil antes de comenzar de nuevo?

     A515-41G-17Y8 Hola, Puede probar la solución con @cns o intentar un reinicio de la batería y ver si soluciona el problema, apague la computadora portátil, desconecte el adaptador de CA, siga las instrucciones del video, deje la computadora portátil en reposo durante 10 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la batería antes de intentar comenzar de nuevo. Acer Internal Battery Reset - Acer Community
  • Jhon2008
    Jhon2008 Member Publicaciones: 5 New User
    Ya probé el disco duro, y ese no es el problema.
    Lo puse en otra laptop e inicia windows normal.

  • Jhon2008
    Jhon2008 Member Publicaciones: 5 New User
    Jhon2008 dijo:<
     <>brummyfan2 dijo: Hola, ¿Podría publicar el nombre completo del modelo, como AN5xx-xx, mientras tanto, desconéctese de la red eléctrica, presione el botón de encendido durante 12 segundos, deje la computadora portátil en reposo durante 10 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la computadora portátil antes de comenzar de nuevo?

     A515-41G-17Y8 Hola, Puede probar la solución con @cns o intentar un reinicio de la batería y ver si soluciona el problema, apague la computadora portátil, desconecte el adaptador de CA, siga las instrucciones del video, deje la computadora portátil en reposo durante 10 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la batería antes de intentar comenzar de nuevo. Acer Internal Battery Reset - Acer Community
    El problema es que mi pc no pasa de la pantalla de carga, se queda ahí.
  • Jhon2008
    Jhon2008 Member Publicaciones: 5 New User
    Jhon2008 dijo:<
     <>brummyfan2 dijo: Hola, ¿Podría publicar el nombre completo del modelo, como AN5xx-xx, mientras tanto, desconéctese de la red eléctrica, presione el botón de encendido durante 12 segundos, deje la computadora portátil en reposo durante 10 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la computadora portátil antes de comenzar de nuevo?

     A515-41G-17Y8 Hola, Puede probar la solución con @cns o intentar un reinicio de la batería y ver si soluciona el problema, apague la computadora portátil, desconecte el adaptador de CA, siga las instrucciones del video, deje la computadora portátil en reposo durante 10 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la batería antes de intentar comenzar de nuevo. Acer Internal Battery Reset - Acer Community
    Ya hice lo del reinicio de la batería, pero nada.