Acer Nitro 5 an-552-511z problema con slot de memoria RAM

AndresPulido

Hola y de antemano gracias.
Tengo dudas de si un slot de la ram de mi pc no funciona, de fabrica viene con una memoria RAM SK hynix de 4GB 2400 ddr4 y al adquirir una memoria de 8 GB y ponerla en el segundo slot el pc no encendió la pantalla, supuse que había puesto algo mal y reintente pero siguió sin encender. Entonces pensé que la memoria nueva estaba dañada o no era compatible (es una crucial de 8 GB 2666 ddr4) y para confirmar quité la memoria antigua y puse la nueva en ese slot y el pc encendió y funcionó correctamente. Entonces mi duda es, ¿esta dañado el segundo slot? o ¿hice algo mal?. agradezco su ayuda.

cns

Si tu equipo es un AN515-52-511Z te deberia de soportar esa frecuencia 2666, Hiciste la prueba de poner la memoria nueva en el slot donde estaba la otra?

AndresPulido

cns dijo:

Si tu equipo es un AN515-52-511Z te deberia de soportar esa frecuencia 2666, Hiciste la prueba de poner la memoria nueva en el slot donde estaba la otra?

Hola, hice la prueba de poner la memoria nueva en el slot donde estaba la otra y el pc encendió sin problemas, ahora mismo lo estoy utilizando así, resulta que me puse a mirar detalladamente el slot de la memoria que no me funciona y vi un pequeño punto negro en una linea, puede ser que se haya quemado?
Tengo el portatil desde hace 2 años y nunca lo había destapado ni nada asi que se me hace raro.
Gracias.