Aver Nitro 5 AN515-44-R99Q recién abierta no enciende

Isaack930
Isaack930 Member Publicaciones: 2 New User
editado febrero 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Hola tengo una acer nitro 5 con un ryzen 4600h y gtx la compraron en noviembre en Estados Unidos me la enviaron esta semana hoy llego y no enciende, el cargador funciona en mi otra laptop pero ninguno de los dos cargadores hace que encienda la nueva, no enciende tampoco ningún indicador de batería cargada ni de encendido 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Puede proporcionar el modelo exacto? Ejemplo an515-43-75kz. ¿Ha comprobado que el cargador está conectado correctamente no laptop? 
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  • Isaack930
    Isaack930 Member Publicaciones: 2 New User
    el modelo es an515-44-r99q si he comprobado que el cargador este conectado correctamente, tengo otra nitro 5 y ambos cargadores funcionan en la que si enciende pero la que recien abri, no, ninguno funciona
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    primero verifique esta información:

    Si el problema persiste, apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.
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