PH315-51 actualización de la BIOS a la versión 1.22 generó falla

smgeek1210

Saludos, tengo un Predator Helios 300 PH315-51, actualice la BIOS a la versión 1.22 que se encuentra en la página, al arrancar, el sistema no reconoce la tarjeta PCIe Nvme y por ende no arranca el sistema operativo porque ahí estaba instalado el boot del sistema. Tampoco tengo forma de hacer un downgrade y tampoco tengo forma de instalar la siguiente versión de la BIOS. ¿Alguien que tenga una solución para esto por favor?

IVAN_PC

Hola,

-Primeramente nos tienes que dar mas detalles, ya que los procesos de actualizar la BIOS son muy muy delicados.
-Cuando descargo el ejecutable y salió la pantalla de actualización de BIOS dejo usted terminar y dejo que se reiniciase por si solo el notebook???
-Cuando dices que no arranca el sistema operativo, hasta donde avanzar la BIOS?..Que mensaje de error te da?

Es muy probable que tengas la BIOS corrupta y nos estés dando información errónea.

Saludos.

smgeek1210

Hola gracias por responder, lo pude solucionar porque a alguien se le presentó algo similar, comparto el link a continuación:

https://community.acer.com/en/discussion/577387/error-code-in-bios-nvme-ssd-does-not-support-hdd-password-aspire-5-a515-52g-75xj

La BIOS no estaba corrupta y el proceso lo deje hacer sin interrumpirlo, cuando salió la pantalla azul deje que reiniciará por si solo y se quedó realizando preparando reparación automática y ahí se quedó por siempre. Al ingresar a la BIOS aparecía en el menú Security lo siguiente:

HDD0: PCIe NVMe SSD doesn't support HDD password

Seguí la parte de este caso en el link donde indican ingresar en modo seguro, de esa manera pude volver acceder al sistema y luego al reiniciar fue reconocida la PCI NVMe SSD. Antes de hacer esto, como indique arribar, lo único que me salia es que no reconocia un medio booteable para arrancar en pantalla azul.

Commodore_1995#

Accede a la BIOS. Luego presione la tecla f9 para restaurar la BIOS y luego f10 para guardar y salir.