Acer Nitro AN515-54: Por que la webcam se congela al iniciar trasmision?

BurchRico

Hola, tengo un Notebook acer nitro an515-54 y cada vez que inicio una grabacion o trasmision, la camara se congela a los pocos minutos, tengo todos los controladores actualizados pero el problema persiste, alguna ayuda? 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

cns

Que version de controladores de intel y nvidia tiene?