Helios 300-315: Problemas con micrófono de auriculares

Dante777

Buenas noches, hace nada compre un portatil helios 300-315, y resulta que después de instalar algunos drivers y todo, el portatil no detecta el microfono de mis auriculares, conectado a traves de un cable jack hembra al puerto 3.0, solo aparece la opcion de " varios microfonos" de realtek, siendo estos el propio microfono del portatil, he investigado en varios sitios y no encuentro respuestas y he probado muchas "soluciones" ruego su ayuda, gracias por su atención.:

[Título editado para añadir el nombre del producto]

cns

Podrias comentar que "soluciones" haz hecho para poder revisar, tambien podrias compartir una imagen de como se ven las propiedades de los altavoces?