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Acer Predator PH315-51 se apaga
sambcolombia22
Member Publicaciones: 3 New User
Hola, tengo una Acer Predator PH315-51, después de un tiempo se congela y se apaga. Revisé el historial de confiabilidad y el problema es este:
Origen
Origen
HD Audio Background Process
Resumen
Dejó de funcionar
Fecha
22/01/2021 8:58 a. m.
Estado
Informe enviado
Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe
Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: RAVBg64.exe
Versión de la aplicación: 1.0.296.1
Marca de tiempo de la aplicación: 5d9d9331
Nombre del módulo con errores: RAVBg64.exe
Versión del módulo con errores: 1.0.296.1
Marca de tiempo del módulo con errores: 5d9d9331
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 0000000000030aa1
Versión de SO: 10.0.19042.2.0.0.768.101
Id. de configuración regional: 9226
Información adicional 1: 4d3d
Información adicional 2: 4d3d7ac7921c47fd9a9ad8a95bb814e6
Información adicional 3: a06e
Información adicional 4: a06e02e70f1768ea64b692066c3e486e
Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito: 43e6e87ec5b26883e1c9c07eeff833cb (1281767220388049867)
AIUDAAAAAAAAAAAAA
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Respuestas
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¿Ocurre el mismo problema cuando desinstala y elimina el controlador a través del administrador de dispositivos?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Estan actualizados los controladores? Nvidia e Intel, que pasa si los actualiza y vuelve a instalar el de audio?Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla
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@cns
Los controladores están actualizados.
Al desinstalar los controladores al reiniciar vuelve a aparecer el de realtek solo, es ocmo si no quisiera irse.
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Lo digo porque he visto problemas relacionados con el audio que entra en conflicto con el controlador de graficos de intel.sambcolombia22 dijo:@cns
Los controladores están actualizados.
Al desinstalar los controladores al reiniciar vuelve a aparecer el de realtek solo, es ocmo si no quisiera irse.
Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla0
