AN515-43: Descargas eléctricas por puerto jack

JLabrana

Tengo un Acer Nitro 5 desde el año pasado (aprox abril 2020) y luego de un par de meses (para mí mala suerte, justo agotándose la garantía de la tienda) empezó a darme la electricidad por los audífonos. Después de un par de pruebas, me di cuenta de que (por algún motivo) envía voltaje más alto de lo que debería por el puerto jack. Resulta que cuando ocurre esto, al mismo tiempo el computador tiene bajas de rendimiento. No sé qué puede ser la causa, pero me gustaría saber si alguien ha tenido la misma experiencia y como repararlo.

Edit: Modelo AN515-43-R5R5, fueron cambiados el M2 y el HDD por discos de mayor capacidad. También fueron reemplazadas las RAM. La falla no ocurrió hasta meses después de estos cambios. Los audífonos los he intentado cambiar y sucede con todos. Actualmente estoy usando unos HyperX Cloud Stinger.

[Título editado para añadir el nombre del producto]

cns

Yo pensaria primero en que este conectado en un contacto con tierra fisica y que tenga la tierra en el cable.