Mi aspire 3 A315-53G-51P1, no enciende y tampoco carga!!

Andresvilla3

Buen día, mi laptop referenciada en el título me pidió batería, la fui a cargar y cuando lo iba a conectar me percate que estaba apagada, decidí conectarla y encenderla pero cuando me fijé el testigo de carga no encendió!!
Probé oprimir el botón de reseteo de la batería y tampoco funcionó, no sé que hacer  

cns

Si ya hiciste el reseteo de la bateria y no te funciono, te recomiendo estar seguro de que el adaptador este funcionando, tal vez si puedes probar con otro cargador, si esto no funciona tu equipo necesita ir a servicio tecnico.