Tengo un A311-31, estuvo mas de 1 año sin usar, ahora no reconoce la batería (al 225% de carga)

Amalio
Amalio Member Publicaciones: 4 New User
en Laptops
He intentado varias cosa: desistaslar y vlover a intalar los controladores de la batería; hacer un diagnóstico de fallos de batería; resetear la batería; descargar e instalar la última actualización de la BIOS. Nada me ha dada resultado: sigue diciendo que nio detecta ninguna batería; y cuando desconecto el portatil de la red no funciona con la baería. Tengo Windos 10 x64 con todas sius actualizaciones al día.

Respuestas

  • Amalio
    Amalio Member Publicaciones: 4 New User
    Perdón, mi portátil es un A114-31.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Ha intentado restablecer la batería? ¿El programa hwinfo64 identifica la batería?
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  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    Te recomendaria actualizar el bios, desconectar y conectar la bateria 
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  • Amalio
    Amalio Member Publicaciones: 4 New User
    Gracias Egydiocohelho, esta tarde descargaré el programa hwinfo64 y veré si detecta la batería.
    Gracias cns, ya actualicé la BIOS y como la batería es interna también probé resetearla con un clip en el agujerito ***** del portatil y nada.
  • Amalio
    Amalio Member Publicaciones: 4 New User
    Instalé el programa HWiNFO64 y parece que no identifica la batería o yo no sé interppretar lo que me indica.
    Entré en la cmd del portátil y pedí un informe sobre la batería, en este informe me dice que no tengo instalada ninguna batería.
    Después de todo lo que he intentado creo que la  batería de mi equipo está totalmente agotada y es irrecuperable, por tanto deberé ponerle una nueva.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Vaya a la pestaña HWINFO64 SMARTBATTERY y envíe una captura de pantalla.
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