ACER PREDATOR 15: falla de teclado

DanVader82

Hola tengo una ACER PREDATOR 15 2017, mi problema es que instale una actualización de windows y a partir de ahi ha estado fallando mi teclado, ya habia sucedido hace un año y crei que era daño del teclado y se mando a ACER y le cambiaron el teclado por uno nuevo hace un año aproximadamente todo volvio a la normalidad y yo sospechaba que era algun virus o algo del software mi punto es que otra vez esta pasando esto y esta laptop la uso poco realmente y cuando juego es por medio de un mando de consola osea no le doy carrilla al teclado en esos sentidos, como lo mencione el principio tras la actualización del windows 10 apareció este problema de nuevo y es como algo gradual va fallando cada vez mas, ya hice varios intentos para solucion de teclado por medio del windows (cambiar la velocidad de termitencia del teclado, actualizar controlador del teclado, etc.)pero nada a funcionado hasta ahora. Ayuda por favor porque pague una vez el teclado y fue costoso y quisiera saber si existe alguna solucion que no sea reemplazar el teclado. Nota he tengo antivirus.

[Título editado para añadir el nombre del producto]