ACER Aspire A314-22 no reconoce los auriculares a pesar de estar conectados

MiguelS412

mi Acer no reconoce los auriculares, muestra la notificación de conexión, pero después es como si no se conectaran, ya he intentado verificar los controladores y he intentado con diferentes auriculares y nada parece funcionar, si alguien sabe como resolver este problema, agradezco su ayuda