Nitro 5 an515-43 no pasa del logo de acer

Diego6584Diego6584 Member Publicaciones: 5 New User
Al momento de prender el notebook llega hasta el logo de Acer y ahí se queda tengo que apagarlo con el botón de encendido y al prenderlo de nuevo el problema sigue, nunca pasa del lol de Acer. La verdad no tengo ni idea de que puede ser 

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 66,463 Trailblazer
    ¿Puede acceder a la BIOS presionando f2 antes de que aparezca el logotipo de Acer?
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  • Diego6584Diego6584 Member Publicaciones: 5 New User
    Lo intente varias veces pero la pantalla se queda en negro y de ahí no pasa. También intenté manteniendo apretado el botón de encendido 12 segundos y dejandolo unos minutos y tampoco sirvió 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 66,463 Trailblazer
    ¿Puede proporcionar el modelo exacto? Ejemplo an515-43-58vh. También intente desconectar el disco duro y el ssd:
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  • Diego6584Diego6584 Member Publicaciones: 5 New User
    El modelo es el an515-43-R9M4 el disco duro ya lo intente intentaré con la ssd
  • Diego6584Diego6584 Member Publicaciones: 5 New User
    Acabo de desconectar la ssd y llega al logo de Acer y se reinicia y así continuamente 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 66,463 Trailblazer
    ¿Ocurre el mismo problema al desconectar también el disco duro? ¿Cuál es la versión de la BIOS?
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