El Bluetooth ha "desaparecido" Acer Aspire V3-575G 58K6
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Monecillo
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Buenas tardes,
Desde hace años los altavoces de mi portatil no funcionan. Hasta esta tarde conectaba los altavoces Bluetooth sin problemas. Esta tarde me ha dado problemas. He ido al administrador de dispositivos y me salía el Bluetooth con el símbolo de exclamación. He dado a desinstalar y buscar cambios de hardware, pero ya no me lo ha encontrado. En su lugar me sale un USB desconnocido.
He probado a instalar los drivers para Bluetooth desde esta web pero no ha funcionado. Si voy al solucionador de problemas para Bluetooth me aparecen las siguientes imágenes:
Es como si el bluetooth ya no existiera en el equipo. ¿Alguien puede ayudarme, por favor?
Muchas gracias,
Jesús.
Desde hace años los altavoces de mi portatil no funcionan. Hasta esta tarde conectaba los altavoces Bluetooth sin problemas. Esta tarde me ha dado problemas. He ido al administrador de dispositivos y me salía el Bluetooth con el símbolo de exclamación. He dado a desinstalar y buscar cambios de hardware, pero ya no me lo ha encontrado. En su lugar me sale un USB desconnocido.
He probado a instalar los drivers para Bluetooth desde esta web pero no ha funcionado. Si voy al solucionador de problemas para Bluetooth me aparecen las siguientes imágenes:
Es como si el bluetooth ya no existiera en el equipo. ¿Alguien puede ayudarme, por favor?
Muchas gracias,
Jesús.
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Respuestas
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Hola,
En administrador de dispositivos en propiedades, que error le da el controlador, le dejo un tutorial y resisa si esto lo soluciona https://es.wikihow.com/encontrar-el-ID-de-un-hardware , en caso que no sea posible solucionarlo, el otro paso seria ,deja el equipo de fabrica para descartar que no sea un fallo de hardware de mismo bluetooth.
Saludos.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
Muchísimas gracias,IVAN_PC dijo:Hola,
En administrador de dispositivos en propiedades, que error le da el controlador, le dejo un tutorial y resisa si esto lo soluciona https://es.wikihow.com/encontrar-el-ID-de-un-hardware , en caso que no sea posible solucionarlo, el otro paso seria ,deja el equipo de fabrica para descartar que no sea un fallo de hardware de mismo bluetooth.
Saludos.
La verdad que no ha funcionado, ya que el ID era todo el rato para unknown hardware (dispositivo desconocido?). Sin embargo, gracias a tu idea he encontrado en el apartado "reported device ID hash" (lo siento, lo tengo en inglés, desconozco cómo se llama en español) una ID que googleando me ha llevado a la solución.
Si a alguien más le ocurre, el punto tres (3. Disable Fast Startup to Fix USB Device_Descriptor_Failure in Windows 10) es el que me ha solucionado el problema https://www.drivethelife.com/windows-10/fix-usb-device-descriptor-failure-windows-10.html
Así que muchas gracias por ayudarme a encontrar la solución.1
