Bateria no Carga- Aspire E 15 E5-575-55HW

silvanapatricia
silvanapatricia Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
 Hola!! 
Quería consultar, si me podrian ayudar ?? 
No carga la bateria, en mi computadora  Aspire E 15  E5-575-55HW.
Solo la puedo utilizar estando enchufada. 

Ya leí comentarios de la comunidad, y probé -sin resultados: 
- resetear (con un clip en el orificio de atrás)
- Saque la tapa de atrás y revisé el otro orificio-botón (que muestran en una foto en otra publicación)
- Desconecté y volví a conectar la ficha de la batería . Ahora me dice que no hay bateria... 

La bateria venia funcionando bien y duraba muchas horas, varias veces la compu (en uso con bateria- sin enchufar) se suspendió quedando tareas abiertas, costando después volver a encender bien. 
Servicio técnico (no oficial) me dice que debo cambiar la bateria.
desde ya agradezco la ayuda!!! 
Saludos