Mi Acer Aspire E15 [E5-575G-55KK ] no inicia del todo.

Tania7171

Mi notebook Acer  Aspire E 15 E5-575G-55KK esta teniendo problemas para el inicio. Llega hasta la elección del usuario y ahí las pelotitas que giran al lado de la palabra Welcome se quedan detenidas y la pantalla se queda congelada allí. Si le doy ctrl. Alt Del inicia pero da un bucle infinito. Se ven el fondo de pantalla, los iconos y la barra inferior del menú y después todo eso va desapareciendo y volviendo a aparecer sin detenerse nunca. 

[Título editado para añadir el nombre del producto]