Acer Aspire E5-571: Puertos USB 2.0 no funcionan (USB Card)

JRozas

Hola Comunidad, gracias por apoyar en resolver los problemas que se nos presentan en los equipos. Les cuento tengo un Acer Aspire E5-571 y desde hace unos meses, de forma progresiva dejaron de funcionar los puertos USB de la Tarjeta USB. verifiqué controladores y los reinstalé, bajé e instalé el controlador del ChipSet Intel desde la pagina de soporte Acer, revisé internamente la conexión de la USB Card a la placa madre, finalmente cambié la tarjeta USB Card por una nueva y nada, siguen sin funcionar los puertos USB. Agradeceré ayuda si existe. Gracias.