AN515-52-53LP: Problemas con pantallazos azules y negras, perdida de escritorio y windows, etc.

EstebanRios
EstebanRios Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola comunidad, tengo un Acer AN515-52-53LP, hace un par de meses empece a tener pantallazos azules (MEMORY MANAGEMENT) al ejecutar juegos exigentes (resident evil 3 remake, metro exodus, wow, etc.) al ser muy esporádicos no les preste mucha atención; luego dichos pantallazos saltaban con tareas mas básicas como reproducir videos de youtube o películas de Netflix y cada día empeoraban, teniendo perdida de control total del pc y saltando un pantallazo azul nuevo (SYSTEM SERVICE EXCEPTION, win32kbase.sys), en ocaciones el pc parece que tuviera un leve frenado y cuando reacciona se pierde la barra de tareas, el escritorio y windows en general, y ahora hasta se queda estático en la pantalla de inicio de sesión. Adjuntare algunos pantallazos con las anomalías que he notado, espero puedan ayudarme y gracias de antemano.

Mejor respuesta

  • janken
    janken Member Publicaciones: 253 Practitioner WiFi Icon
    Respuesta ✓
     en  este caso tendrías que hacer un recovery hacer una copia hacer pruebas de disco si es este es el problema cambiarlo revisar cargador, actualizar controladores ver alguna actualización cambio te causo algún conflicto  usar punto de restauración anterior al problema nada de esto funciona un técnico ya que seria problema interno.

Respuestas

  • janken
    janken Member Publicaciones: 253 Practitioner WiFi Icon
    Respuesta ✓
     en  este caso tendrías que hacer un recovery hacer una copia hacer pruebas de disco si es este es el problema cambiarlo revisar cargador, actualizar controladores ver alguna actualización cambio te causo algún conflicto  usar punto de restauración anterior al problema nada de esto funciona un técnico ya que seria problema interno.
  • EstebanRios
    EstebanRios Member Publicaciones: 4 New User
    janken dijo:
     en  este caso tendrías que hacer un recovery hacer una copia hacer pruebas de disco si es este es el problema cambiarlo revisar cargador, actualizar controladores ver alguna actualización cambio te causo algún conflicto  usar punto de restauración anterior al problema nada de esto funciona un técnico ya que seria problema interno.
    Gracias, por ahora el recovery me ha funcionado
  • janken
    janken Member Publicaciones: 253 Practitioner WiFi Icon
     intenta actualizar ordenado de a poco puede que el problema al actualizar vuelva fíjate en que descargas para saber lo que te causo el problema .

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