Acer Aspire 3 A315-51-50P9 se congela inesperada y aleatoriamente con líneas de pixeles.

JFerrari
JFerrari Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola buenos dias, hace ya algunos meses estoy teniendo el mismo problema. En momentos aleatorios, durante el uso de la laptop, la pantalla se congela y se forma ruido en la pantalla (en algunas ocasiones el sonido, no importa si tengo auriculares o no, también comienza a hacer ruido blanco). En ese momento reinicio la laptop y a veces el crasheo vuelve a suceder. Realmente no entiendo lo que ocurre, la desarmé para ver si había algún componente fuera de lugar o si el cable del display estaba dañado pero no vi nada extraño (de todos modos no soy experto así que no sé con seguridad).
Corrí un programa de benchamark para ver si saltaba alguna anomalía pero tampoco encontré nada. Dejo los resultados:

GPU: [url=https://gpu.userbenchmark.com/SpeedTest/153579/IntelR-HD-Graphics-620]Intel HD 620 (Mobile Kaby Lake)[/url] - [b]5.4%[/b]

Aquí adjunto algunas imágenes de como se ve la pantalla.