Acer Aspire E3-112M Se Cuelga

Rumely
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editado abril 2023 en Archivo del 2020
Buenas tardes.

Poseo una Laptop  Acer Aspire E3-112M, al cual se le ha instalado Windows 10 x64, al transcurrir 05 minutos aproximadamente se cuelga y no hay mas remedio que forzar el apagado e iniciarla nuevamente.

Desearía saber que tan compatible es este equipo con Windows 10.

Sé que inicialmente venia con Windows 8.1.

¿Puede ser fallo de compatibilidad o ya sería problema del hardware?

Nota: Al equipo se le ha realizado una limpieza para confirmar que su fallo se debiera al sucio, sin embargo el mismo continúa.