Grafica inhabilitada y sin poder actualizarse

helldog

banda necesito ayuda acaba de llegar mi pc y no puedo usar la tarjeta grafica e intentado instalar los controladores por todas partes y los unicos que funcionan son los de la pagina oficial de acer y los otros o me botan error o pantallazo azul  pero eso solo hacen que digan que la tarjeta grafica funciona correctamente pero no la puedo utilizar y cuando reinicio pc es como si nunca hubiera instalado ese driver no se si sea un pista pero acaba de llegar de garantia y con el comando msconfig no puedo cambiarlo a arranque normal le doy aplicar pero no se aplican los cambios,
notas: ya restableci windows y le cambiaron la mainborad(pero supongamos que el equipo esta en buen estado)

helldog

sensillo el lunes 19 llego mi pc de garantía se demoraron excesivamente o mas de lo que me dijeron aun inicio y lo peor de toco es que lo pruebo y no funciona la tarjeta grafica hoy todo el dia hablando con servicio tecnico ninguna de sus propuestas funciono pero algo a destacar es que fueron buenos atendiendo en su mayoría.
resumen del problema no puedo actualizar ni usar mi tarjeta gráfica y e visto que esta "desactivada" instalo los controladores de la pagina de acer por que los demas me da pantallazo azul o error y que pasa dice que funciona correctamente pero no puedo abrir ningún programa con ella y cuando reinicio es como si todo lo que hubiera hecho nunca paso tambien note que con el comando msconfig no puedo cambiar a arranque normal no se si los tecnicos de acer se les olvido poner una configuracion o algo eso solo si asumimos que el hardware es de buena calidad ya que acaba de llegar de garantia y cambiaron la mainboard