E15 E5-511-C5QG: Mi laptop acer aspire e15 arranca con la pantalla negra

EDUAR4LEXIS

Ojala puedan ayudarme, desde hace 3 días que cuando enciendo la laptop se queda con la pantalla negra(no da ni la palabra acer), ya hice lo de la ram lo limpie y cambie de lugar pero nada, limpie la laptop pero aun nada, el modelo de la laptop es Aspire E15 E5-511-C5QG