Acer Aspire 5 (A 515-54-59w2): Mi Acer con pantalla negra, teclado sin retroiluminarse

Tanita

 Hola! Tengo una Acer Aspire 5 (A 515-54-59w2), con procesador i5 10a gen, 8 RAM, 256 SSD,win 10, estaba prendida, le bajè la tapa unos minutos y al levantar la tapa quedò con la pantalla en negro, el teclado sin responder, la tecla de encendido tampoco, totalmente muerta. A los 5 minutos volvì a presionar la tecla de encendido y encendiò normalmente. Tiene 4 meses de uso, està todavia en garantia, no se por què le pudo haber pasado eso o si es algo grave y no sè si llevarla a la garntìa, ya que està en una ciudad a 400km de distancia. Muchas gracias si alguien me puede orientar y ayudar!

[Título editado para añadir el nombre del producto]